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みゆう

Author:みゆう
神戸の一級建築士事務所
みゆう設計室のママ建築士です♪
ほんわか息子と陽気な娘の年子の母です。
母・主婦・女性の視線を活かした
住まいのデザインをしています。

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ミスだって、回避できないことはある。
ママ建築士みゆうです。


今日はこれから打合せなので
今までの資料のチェックとサンプルを準備しました。


 


若干私の好み、という感じがしないでもないですが(笑)


O様は「スタイリッシュキッチンの住まい」が素敵だな
とずっと思っていてくださったようです。

私としては、この要素と
O様の雰囲気に合わせて全体のイメージをまとめております。


02_20140914121041af6.jpg 


ところで、今日のタイトルの話、「ミスだって回避できないことはある」


家づくりは楽しいものであってほしい。


設計者にとっての家づくりは
「指示」をするのが仕事であり
現場とのやりとりの都合や、施工上うまくいかないこともあります。

ミスというより、現状の状況に応じて対応する、ということでもありますが
それでも最初に思った通りにならなかったり
施工上手直しが必要になることもあります。


それでも、その「うまくいかなかったこと」でさえ
ひとつの面白みになるくらい
家づくりを楽しんでもらうのがみゆう設計室流の家づくりです。


このミスがクレームになることもあると思います。

でも、今のところ(いや、これからも継続したいことですが)
クレームが無いことには自信を持っています。



おそらく、その「面白み」を感じてもらうために
いろんな伝え方で、新しい住まいのことをしっかり考えてもらっているからだと思います。
長所と短所、コストがかかるか否か
そのご家族の暮らしに合うか否か。


「人の手」によってつくりだすものだからこそ、ミスが起きてしまうこともあるでしょう。
「ミス」が起きてしまったとしても「もみ消す」のではなく
きちんと伝えて、丁寧で以前より良かったと言われる対応を心がけます。

そして、お客さまに「モヤモヤ」した気持ちを持たせていると感じたら
早いうちにその「モヤモヤ」を解消してもらいます。

その「モヤモヤ」を放置すると
納得のいく家づくりはできないと思うのです。



なぜなら
設計者にとっても施工者にとっても
工事が終わるまでが家づくりだけれども
建築主にとっては、家が完成してからが「家」と直接向き合うスタートだから。

モヤモヤを抱えていたら
暮らしの中でモヤモヤが解消できずに不満になります。

それだけはできるだけ避けたい。
と思うのですよね。


私も未熟なので、模索しながらお客さまと向き合っていますが
今のところ、みなさん「家づくりが楽しかった」と言ってくださっていて
今でも相談やら新しいご依頼やら頂いているので
今の思いを変わらず持ち続けていこう、と思っております。



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